“三短”(头发、胡须、指甲短);“四及时”(巡视老人及时、发现问题及时、解决问题及时、护理及时);五到床”(饭、菜、热水、开水、便器);“六洁”(头、口、脸、手脚、会阴、皮肤)清洁无异味;无压疮﹑无摔倒﹑无坠床﹑无烫伤。