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天津敬老院应该如何管理

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发布时间:2021-07-01

天津敬老院应该如何管理

      1.天津敬老院管理院子的能力和办法。一是制度健全,用制度管人管事,包括各类工作人员职责,院民守则等制度;二是环境优雅,整个院子看上去很干净、绿化好,伙房很卫生、住房很整洁;三是要实行半军事化管理,做到六个统一:统一作息时间、统一房间摆设、统一碗筷摆放、统一衣被晒场、统一照像上墙、统一锻炼身体。

      2.天津敬老院管理老人的能力和办法。即管好老人的吃、穿、住、拉、病、玩、教、葬。要管好老人的这八个字不容易,首先要研究、懂得老人的心理、生理、生活特征。心理特征:比较小气、喜欢听好话、奉承话、害怕别人看不起自己、指望有人多关爱。生理特征:记性不好、易忘事、话多且罗嗦、重复,牌气较固执,痰多、尿多、病多。生活特征:由于体质下降,吃东西较讲究、挑剔,很看重自己用过的东西,喜静怕吵,反映较迟钝、动作较慢等等,这是从共性角度讲的,不同的个人还会有不同的情况。天津敬老院只有了解和掌握了老人的这些特征,工作才能达到事半功倍的效果。
      3.天津敬老院就是要耐得烦。一是要耐得烦听。老人有什么就想讲,要让他讲,且不要计较其方式、罗嗦、反复;二是要耐得烦看,有的老人由于几十年在家形成的某种习惯,有些事看上去很账眼,院长或工作人员要耐心帮教,纠正其不好的习惯,变难看为好看;三是要耐得烦讲,发现老人有什么问题进行纠正,或向老人讲话要声音小一点、语气客气一点;四是要耐得烦做,护理老人要周到、细致、实在,做老人工作切忌简单、粗暴。其三要区别对待、区别管理,视院民的经历不同、文化程度不同、脾气性格不同、身体状况不同、年龄大小不同、性别不同等,对其的管理、要求应有所区别,有所不同。

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